近日接獲多宗客戶反映,在尋找心愛品牌家具,除了麗居,亦出現其他商家自稱代理商,
混淆消費者視聽、利用欺瞞手法騙取訂單,導致購物權益損害,甚或商品出現問題亦無法與原廠透明聯繫。嚴重損害消費者權益,故特此聲明,以正視聽。
百年家具大廠挑選各區代理商,皆會審慎評估合作對象的財務、服務、規模,確保愛用者能得到100%高規格的消費體驗。絕無可能將地區代理託付給無現貨的小門市,只接受網路預購,憑原廠官網載來的圖片冒充代理商。
上述行為已觸犯多項法規:
1.侵害本公司身為正式代理商,擁有品牌商標權的權利。
2.誤導消費者相信其為品牌授權代理商,違反公平交易法。
3.影響交易秩序,本公司有權追討為品牌投入之廣告成本,以及代理授權金。
歡迎來門市參觀的嘉賓檢視原廠認證簽約,亦建議向自稱代理商的水貨商索取。
更歡迎檢舉假代理商,共同維護百年品牌聲譽,本公司將會進行法律行動,以維護台灣消費者的權益。委由理律法律事務所認證,並附上原廠認證信件。